Questions-Réponses
Poser une question
- Est-ce que tous les articles sont en stock ?
    Le stock est partagé entre un stock "Tampon" chez notre transporteur en Haute-Savoie et celui de nos deux fabricants directement à leurs usines. Lors de votre contact ou de votre commande, nous réagissons immédiatement, généralement dans la journée, pour vous tenir informé par email ou téléphone.
- Quand vais-je recevoir ma commande ?
    Dés que nous avons confirmé la préparation de la commande, la livraison se fait  dans les 2 à 3 jours par transporteur.  Nous vous informons par email ou par téléphone du suivi de l'expédition de votre commande.  Nous n'hésitons pas à transmettre au transporteur toutes les informations que vous nous donnez pour faciliter la récepion des tentes et autres.
ACIER 102 : Qu'est-ce que cela signifie ?
    Cela correspond à la qualité du tube fabriqué. C'est un tube fabriqué à partir d'un feuillard laminé à chaud, décapé, AFNOR A 48-102.
ARMATURE TAE : Qu'est-ce que cela signifie ?
    C'est une armature dont tous les angles sont égaux et le plus souvent interchangeables.
CABILLOT : Qu'est-ce que cela signifie ?
    Le cabillot est une pièce moulée en plastique s'accrochant dans une boucle pour la fermeture des portes et des fenêtres.
CHATIERE : Qu'est ce que cela signifie ?
    La chatière est une ouverture d'aération pratiquée dans le haut d'une fenêtre.